Vårt ettersalgsteam på Fornvoo jobber hardt for å sikre rask levering av varene dine.

1. Når bestillingen din er bekreftet, sender vi deg en e-postbekreftelse som inneholder alle bestillingsdetaljene. Vi vil begynne å behandle bestillingen din så snart som mulig. Du kan også spore bestillingen din i detalj fra ordresporingsfunksjonen.

2. Når varen din er sendt, sender vi deg et sporingsnummer på e-post.

3. Du kan spore bestillingen din ved å klikke på denne lenken og bruke bestillingsnummeret ditt og e-postadressen du registrerte for den bestillingen.

Merk: Du kan bare spore bestillingen din 24–48 timer etter at du har mottatt e-posten om at bestillingen er sendt.

Har du problemer med å spore bestillingen din? Kontakt oss på info@fornvoo.com.

Bekreftelse :
Når bestillingen din er autorisert og bekreftet, sender vi deg en e-postbekreftelse. Vi begynner umiddelbart å forberede den når bestillingen din er bekreftet. Denne typen forsinkelser gjør det vanskelig å endre eller kansellere bestillingen din, men vi vil gjøre vårt beste for å imøtekomme dine forespørsler.

Forberedelse (før forsendelse):
Forberedelsestiden før du sender bestillingen din er 24 til 72 timer. (Unntatt helligdager og helger).

Leveranse:

-Gratis levering fra 49 €
Colissimo eller Colisprive for levering: €3,90. 5-12 virkedager Frakt til Frankrike.
-Ekspresslevering av DHL, UPS, etc. til €9,9! 3-5 virkedager Frakt til Frankrike.

Vi kan levere til følgende land: Irland, Andorra, Østerrike, Belgia, Danmark, Tyskland, Finland, Nederland, Luxembourg, Monaco, Norge, Portugal, Sverige, Sveits, Spania, Italia og Storbritannia.

Tjenesteområder inkluderer ikke: Réunion, Martinique, Guadeloupe, Fransk Guyana, Forsvaret Europa.

På grunn av Covid-19 kan standard- og ekspressfrakt til AU bli forsinket 2-3 virkedager. Takk for din tålmodighet.

Toll og importavgifter:
Generelt forskuddsbetaler vi toll og avgifter før pakken sendes. Noen ganger er tilleggsavgift eller importavgift uunngåelig. Ikke bekymre deg. Hvis det er tilleggskostnader, er det bare å kontakte info@fornvoo.com.

Send oss ​​et bilde av tollfakturaen.

Refusjonen vil bli utstedt innen 3-5 virkedager etter mottak av kvitteringen.

Vær oppmerksom på at:

* Leveringstiden inkluderer ikke tiden det tar å behandle bestillingen din fra bestillingsdatoen.
* Hvis du trenger spesialtilpassede tjenester eller brevdesign, må du tillate minst fire virkedager for behandling.
* Postbokser og militæradresser (APO, FPO) kan ikke leveres.
* Sørg for å bekrefte leveringsadressen din før og etter bestilling, siden eventuelle påfølgende endringer kan medføre ekstra kostnader.
* Vær oppmerksom på at vi vil velge en annen transportør (Colissimo/TNT/Fedex/DHL/DPD etc.) basert på leveringsadressen din, så det kan være noen tidsforskjeller, vennligst forstå.
* Vær oppmerksom på at uforutsigbare faktorer som helligdager, dårlig vær og tollkontroller kan forårsake leveringsforsinkelser. I slike situasjoner vil vi kontakte deg så snart som mulig, takk for tålmodigheten.